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“智慧九華” 綜合平臺于2013年7月15日正式啟用。該平臺全面依托現代數字智能技術，積極踐行三個服務理念，致力于提升城市發展質量和品位。 通過運用數字技術對民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動等在內的各種需求做出智能反映，為領導決策服務，為城市更精細化管理服務，為居民創造更美 好、安全的城市生活服務。其基本情況如下:

一個中心——智慧九華服務中心：是“智慧九華”系統的運營中樞，全面負責應急值班調度、智能監控和信息（數據）集成。服務大廳設置38個值班員坐席，分為7個功能區，即應急指揮功能區、公安交警功能區、數字城管功能區、網格化管理功能區、自行車租賃功能區、呼叫中心功能區和電子監察功能區。

一個平臺——電子政務平臺：是區機關、直屬單位、鄉鎮和街道范圍的電子政務辦公平臺，也是“智慧九華”的網絡基礎平臺。

五個系統——網格化社會管理系統：在 全區138平方公里的基礎上，將社會管理單元劃分為更小的網格，每個網格配備兩名網格管理員，全區共由60名網格員負責數據采集、事件上報和便民服務等工 作。“平安城市”系統：由高清視頻監控系統、高清電子警察系統和高清卡口系統組成。全區共設置17個電子警察、5個電子卡口設備和1370路高清攝像頭， 對全區的主次干道、企業周邊和安置社區實現無縫覆蓋，實現對園區市容環境的監控。數字城管系統：通過網格員、市民熱線和視頻監控系統發現城管事件，由服務 中心進行匯總、分類和分流，然后進入到網格化社會管理系統事件處置流程，交給各相關職能部門辦理。呼叫中心系統：開通“57512345”市民熱線，共開 通30條線路，24小時保持暢通，由指揮大廳工作人員即時受理對民眾來電，再根據所反映的問題類別通過網格化社會管理系統分流至相關職能部門進行處置。同 時在大廳設置自行車租賃服務熱線400-8955338，與市民熱線57512345進行資源整合，為居民租用自行車提供實時保障服務。三維仿真地圖系 統:將建筑物、市政設施以及道路等城市組件，通過三維系統進行數字建模和全方位的展現，為“智慧九華”提供基礎的地圖服務，并為城市規劃和管理提供決策參 考服務。

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